データは消える!?5分でわかるiPhone修理 データ復元について

「iPhoneを水没させてしまった」

 

「理由は分からないが、突然電源がつかなくなった」

 

そんな経験をしたことはありませんか?

 

実際に自分では経験していなくても周りからそのような花意思を聴いたことがある人も多いと思います。 そんな時に一番気になるのがスマホ上のデータ。電源がつかないということは、もう写真や動画、連絡先も消えてしまってるのでは…と不安に感じると思います。

 

しかし、結論から言ってこの状態ではまだデータが残っている場合が多いです。

 

そこで今回はデータを残したままスマホ修理を行っている修理店を中心に、正規店での修理内容の違いや、故障につながる原因などご紹介していきます!

 

この記事でわかること

✔︎ iPhoneがつかなくなるトラブルの3大原因
 ...いきなり電源がつかなくなってしまった…どうして?

✔︎ 修理方法~自力から店舗による修理までご紹介~
 ...正規店と非正規店の違いも含めてご紹介

✔︎ iPhoneのデータ復元に関する修理料金の比較表〜横浜版〜
 ...横浜でiPhoneの画面修理をするならここ!3店舗ご紹介

 

目次

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1.データが消えた!?多くの人が経験したiPhoneトラブル 

1-1.水没 

1-2.基盤の故障

1-3.リンゴループ

2.データを消さずに修理は可能!?

2-1.注意すべき点

3.オススメの修理業者3選~横浜編~

3-1.スマホスピタル 横浜駅前店

3-2.携帯おまかせクン

3-3.アイフォンドクター

4.まとめ

 

 

1.データが消えた!?多くの人が経験したiPhoneトラブル

1-1. 水没

 突然起きてしまう最悪な故障が水没です!私たちの日常生活の中でも関係深い水。

「お風呂に持ち込んだらうっかり落としてしまった」

「雨がケータイにかかってしまい心配…」

そのような経験したことのある人も少なくないと思います。

iPhone6s以降、iPhone7,iPhone8,iPhoneXの機種は防水機能が強化されています。ですが、水没しても大丈夫というわけではありません。

水に落としてしまうと全ての機能に障害が出ます。カメラ、電波、電源、ボタン、液晶画面など全てのパーツに関して交換をしてしまうと、非常に高額になってしまいます。

1-2. 基盤の故障

あまり聞きなれない方もいるかもしれませんが、基盤の故障によるiPhoneトラブルもデータを失う原因の1つです。

スマホの心臓部分とも言える基板の故障は様々な症状を引き起こします。

■Wi-Fiの設定がグレイアウトになってWi-Fiがつながらない
■電源は入っているが液晶が映らない、バックライト不良
■SIMが読み込まない
などなど

このような症状は多くの場合、画面やバッテリーなどのパーツの不具合ではなく、基板自体の故障が原因です。

例えば、ホコリや水滴などでショート使用による経年劣化などで故障してしまっているなどです。
そのため、基板故障はどのようなiPhoneでも起こり得てしまう、なかなか厄介な故障なのです。
ただ、故障箇所が基板なのかどうなのかと言う所は、専門家でなければ判断が難しいもの。
異変を感じたらまずは修理店で診断してもらいましょう!

また、基盤の故障の原因は、基板の電子回路のどこかがショートして通常の起動ができなくなっているからです。
iPhoneの基板が損傷する要因は主に以下のようなことが挙げられます。
・落とした時の衝撃で基板回路・部品が破損
・水没によるショート
・安定しない充電器で充電した
・長時間、充電器を挿し続ける
・何もしていないが突然故障する

この中でも、落とした衝撃で基板故障になるのが最も多い原因です。

また、粗悪品の充電器を使い続けている場合も、基板がやられやすいです。
大きな衝撃はなくても、小さな衝撃が積み重なることで基板回路にダメージを与えている可能性はあります。
さらに、突然長年使っていたiPhoneがつかなくなってしまったという人は、長年使い続けたことで内部の熱により回路が破損していることも考えられます。

 

1-3. リンゴループ

リンゴループとは、iPhoneの画面にひたすらリンゴマーク(アップルロゴ)が表示され続け、いくら待ってもリンゴマークから脱出できなくなることです。

リンゴマークと再起動を繰り返すパターンもあります。ホーム画面にたどり着くことがないので、何も操作が出来ない状態です。

ではどうしてリンゴループが起きるのか。

リンゴループの発生原因は以下のようなことが考えられます。


①iOSアップデートの際に失敗するケース
②強制終了を必要以上に行うケース
③iPhoneの落下&水没による故障のケース
④Face IDが故障するケース

そんなリンゴループにも直す方法はあります。
iPhoneリンゴループの一番カンタンな直し方は、iTunesと接続させて「iPhoneを復元」する方法です。
iPhoneをパソコンに接続し、リカバリーモードに移行させる必要があります。
iTunesがデバイスを認識し、「iTunesはリカバリーモードのiPhoneを見付けました」とメッセージが出ればリンゴループから復元することが出来ます。
ただし、この方法ではiPhoneを初期化してしまうため、データは消去されてしまいます。

「じゃあさっき挙げられたようなiPhoneトラブルが起きたときは、今あるデータを残せないのか…」

と考えている方に朗報です。

このような場合でも、データを残したまま修理してくれるお店が街には多くあります。

ではそれはどのようなお店か、次でご紹介いたします。

 

 

2. データを消さずに修理は可能!?

結論から言うと、アップルストアなどの正規修理サービスプロバイダを含め、多くの修理店では、基板に対して修復作業を行うことができません。これは、膨大な知識と経験値が必要となる為です。基盤の交換は行っていますが、そうするとデータが完全に消去されてしまいます。

一方で、いわゆる非正規店と言われるiPhone修理専門業者ではiPhone/iPadのデータ復旧・復元・基板修理に対して「基板に問題がある可能性が高くこれ以上の修理はできない」と診断された方のiPhoneも直せるお店が多くあります。

データ復元の話に限らず、非正規店は正規店よりなぜ早く、安く修理ができるの?という声がよく聞かれます。

それに対しては、正規店は店舗数が少なく手続きに時間がかかる。また壊れた部分のみの部品交換ではなく、本体交換になるため満額かかることが理由として挙げられます。


一方で、非正規店は店舗数も多く、最短10分で修理を行えるお店もあり、また壊れた部分のみ交換なので安い値段で修理することが出来ます。

 

2-1. 注意すべき点

修理専門業者ならどこでも、iPhoneが故障したときにデータを復元してくれる!と安心してしまうのは危険です。

お店を選ぶときは「データ復元の実績があるか」「総務省の登録はされているか」

という点を見ることでより信用性の高い修理を受けることが出来ます。

 

3. オススメの修理業者3選~横浜編~

ここで、横浜でデータ復旧の修理を受けられる、オススメの3店舗をご紹介します!

 

3-1. スマホスピタル 横浜駅前店

iPhone(アイフォン)修理 横浜ならスマホスピタル横浜にお任せ!

横浜駅周辺でiPhoneのバッテリー交換が安い店舗5選 | リペアマン ...

まず最初に紹介するのは、JR横浜駅西口より徒歩5分の場所に位置する、スマホスピタル横浜駅前店です!立地が良いうえ、総務省にも登録されている修理店なので安心です。

水没による基板故障の修理を行ってきた実績もあり、難解な症状・修理もここでなら復旧可能!

また他店で「復旧不可」と診断され、一度見放されてしまったiPhoneでも多数の復旧・データ救出を行った実績を持っています!

〇基板洗浄費用:3,280円〜  

〇修理時間目安:180分

ケータイを水没させてしまった…という方はこちらのプラン。

水没してしまったら、まずは冷静に電源を切り、そのままの状態にしておいてください。
また、決して無理に電源を入れたり、充電しないようにしましょう。
無理に電源を入れたり、充電したりしてしまうと、中の電子基板がショートしてしまい、復旧率の低下に繋がってしまいますので、出来るだけ早い段階で修理店へお持ちいただき、内部洗浄と乾燥を依頼することをことをお勧めします。

データ復旧・データ取出サービスの修理の場合は6000円~(税別)となっています。

そして口コミが高い点も注目すべき点です。

 

口コミ

水没したiPhoneが治ってよかった!

対応がとてもよかったです。
修理の時間も早くとても助かりました!

とても助かりました!仕上がりも完璧でした!^_^

 

まずは相談から!店頭へ足を運んでみてください。

基本情報

所在地
〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸1丁目10−17 須賀ビル3A号室
電話
045-534-6699
営業時間
10:00〜21:00(定休日なし)
アクセス

JR横浜駅西口より徒歩5分

再保証期間 3か月

スマホスピタル横浜店の修理サービスって実際どうなの?口コミ・評判 ...

往復送料無料キャンペーン iPhone(アイフォン)修理 横浜駅前(神奈川)

3-2. 携帯おまかせクン

携帯おまかせクン 東神奈川店の評判・口コミ | リペアマン(REPAIRMAN)

基板故障の復旧率98%を誇る携帯おまかせクン。

こちらでは、他社で断られた水没修理や基盤修理も直してきた実績があります!

各修理に対して、さまざまな割引サービスをご用意しております。

サービスとして、予約割り、画面割れとバッテリー交換のセット割り、赤ちゃん連れの方に向けたママ割り、2回目以降の割引、などがあります。

困ったときの味方、携帯おまかせクン東神奈川店をぜひご利用下さい!

 

多く聞かれる声

〇データは消えちゃうの?
データには一切触れずに作業いたしますので、写真等が消えてしまうことはありません。iPhoneは修理したいけど、 データが消えてしまうことやバックアップの心配されている方はご安心ください。画面がつかないなど、 不具合が起きた時にはデータも動かせないケースがほとんどだと思います。iPhone修理の玄人集団、携帯おまかせクンは修理前のデータを残したまま、 お手元にiPhoneをお返しします!

〇修理後の保証は?
iPhone修理後の保証についてです。携帯おまかせクンはiPhone修理のプロですので、 修理後の不具合はほぼありませんが 「もしも修理してもまたおかしくなってしまったら・・・」と心配される方のために iPhone修理から1ヶ月間は不具合・トラブルの無料補償を行っております。修理の製品につきましても、 iPhoneバッテリーなどPSEマークのついた品質の保証されたものを使用しています。安心してご来店ください。

〇修理時間は?
横浜でiPhone修理といえば携帯おまかせクン! iPhone修理にかかる時間についてお答えします。 いろいろな不具合がございますが、平均修理時間は10分〜40分くらいです。一番修理の依頼が多いiPhoneのバッテリー交換は約10分ほど。お店が混んでいる場合がございますので、事前にご予約をいただくと待ち時間なしです!

基本情報

神奈川横浜店のアクセス
所在地
〒221-0822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川 1-6-1 サクラピアビル(マルエツ)3階
電話
045-548-6365
営業時間
 10:00〜19:00
年中無休
アクセス
JR京浜東北線・横浜線 東神奈川駅徒歩1分!
京急本線 東神奈川駅(旧仲木戸駅)徒歩2分!
東急東横線 東白楽駅徒歩6分!

 

3-3. アイフォンドクター

横浜駅徒歩2分の即日iPhone修理&買取 | アイフォンドクター横浜店 ...

小山駅西口店 | iPhone修理ならアイフォンドクター小山西口駅前店へ ...

こちらも総務省に登録されている修理業者です。アイフォンドクターでは、独自の基板修理技術を用い、今まで復旧の行えなかった物理的障害のアイフォンデータ復旧を行うことが可能です。
携帯ショップや他店修理店様で断られたどんな状態の端末でも受付してもらえます。
#電源が入らない
#画面が映らない
#操作できない
#水没させた… などなど
データ復旧率96.8%!業界きっての普及率の高さ!
安心の完全成功報酬付きで、データが取り出せなかった場合は、修理料金はかからないところがポイントです。
そして安心の復旧料金。復旧出来なかった場合は修理料金は掛かりません!!

作業日数  3日~1週間程度
※混み具合により変動する事もございます。

修理費用 iPhone7で26000。iPhone8で32000円。iPhone10で37000円。

さらにサービスとして、事前予約で500円オフ ! 学生の方は学生証提示とFacebookへのいいねで800円オフ!お得なサービスがいっぱいですね

※保証について(メーカー保証の対象外となる場合があります。)
基盤修理に関しましては、動作に問題がない場合でも今後動作に問題が発生する場合がございます。
あくまでもデータ取出しのみで通常の使用は避けてください。

 

※障害発生後の注意事項

データトラブル発生後、どのような後処理がなされているのかによって復旧率は変わります。

スマートフォンの場合アプリの頻繁なアップデートやデータ保存、電話使用などにより復旧率が低下することがあります。

1. 電源はオフにして下さい。電源オンオフの繰り返しはさらに損傷が広げてしまう危険があります。

2. 電源をオフにできない場合は、アプリのインストールやアップデートなどデータの書き込みがされないように設定して下さい。

3. データ削除、初期化などの時、スマートフォンの操作を続けますと、データの二次障害が生じることがあります。

4. 専門知識のないまま安易に復旧を行ってはいけません。復旧ができなくなることがあります。

5. メーカーの修理では、データの復旧は行っておりません。修理作業の過程で必ず端末が初期化されます。まずはご相談ください。

 

データ復旧できないパターン

・リセット、データ削除した場合
・リンゴループでiTunesにて更新を押してエラーが出た場合
・iTunesにて復元を押してしまった場合
・パスコ―ドが解らない場合

 

基本情報

所在地 〒221-0835  神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目12-10 千菊ビル303 

電話 045-565-9772

営業時間 11:00-20:00(最終受付は19:30)

※深夜・早朝にかかわらず事前にお電話いただければ営業時間外でも受付いたします。

※時間外対応の場合、通常料金より3,000円プラスとなります。

定休日:年中無休

アクセス 横浜駅から徒歩2分

4. まとめ

いかがでしたでしょうか。今回はiPhoneのデータ復旧についてご紹介いたしました!

「水没させたらもう終わりだ…」

「データは消えてしまう…」

と考えていた方々、まだ希望があります諦めないで!まずは、お近くの修理業者に状態を見て直せるか確認してもらいましょう!

 

 

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